Case per Veti
Kthimet për produkte të personalizuara
Çfarë ndodh kur një produkt i personalizuar ka problem.
Ky është informacion praktik i dyqanit dhe nuk zëvendëson këshillën juridike ose të drejtat që zbatohen për konsumatorët.
Produkte të bëra për ty
Produktet e personalizuara zakonisht nuk mund të kthehen vetëm sepse klienti ka ndryshuar mendje, por kjo nuk kufizon të drejtat që zbatohen për produkte me defekt ose të pasakta.
Defekt, dëmtim ose produkt i pasaktë
Na njofto nëse produkti arrin me defekt, i dëmtuar ose nuk përputhet me porosinë. Çdo çështje e vlefshme shqyrtohet veçmas.
Çfarë të dërgosh
Përfshi të dhënat e porosisë dhe fotografi të qarta që tregojnë problemin, pa dërguar informacion të panevojshëm personal.
Shqyrtimi
Pas shqyrtimit, biznesi propozon një zgjidhje të përshtatshme sipas problemit dhe rregullave që zbatohen.